Kurs online po którym przyjęcie pacjenta na wizytę higienizacyjną po angielsku będzie przyjemnością pozbawioną stresu. Rozbudowane słownictwo pomoże Ci w jasny, klarowny i profesjonalny sposób komunikować się z Twoim pacjentem – zbudujesz relację i zaprezentujesz się jako ekspert.
Po ukończeniu kursu wystawiony zostaje Certyfikat.
Dostęp do materiałów: 1 rok (z możliwością przedłużenia)

Zakres tematyczny:

MODUŁ I – PRZED WEJŚCIEM DO GABINETU
Lekcja 1 – Umówienie wizyty przez telefon
Lekcja 2 – Potwierdzenie wizyty
Lekcja 3 – Założenie karty
Lekcja 4 – Test

MODUŁ II – ROZMOWA Z PACJENTEM W GABINECIE, PRZED ROZPOCZĘCIEM ZABIEGU
Lekcja 1 – Small – talk, nawiązanie kontaktu, wywiad medyczny
Lekcja 2 – Poinformowanie pacjenta o przyczynach powstawania kamienia i osadu
Lekcja 3 – Opisanie pacjentowi przebiegu zabiegu
Lekcja 4 – Test

MODUŁ III – W TRAKCIE ZABIEGU
Lekcja 1 – Prośby kierowane do pacjenta w trakcie zabiegu
Lekcja 2 – Wskazania pozabiegowe
Lekcja 3 – Test

MODUŁ IV – PO ZABIEGU
Lekcja 1 – Instruktaż szczotkowania
Lekcja 2 – Instruktaż nitkowania
Lekcja 3 – Informacje na temat past do zębów, płukanek, wybielania zębów
Lekcja 4 – Test

MODUŁ V – OMÓWIENIE DALSZEGO PLANU LECZENIA
Lekcja 1 – Skierowanie pacjenta do ortodonty. Omówienie zagadnień z dziedziny ortodoncji.
Lekcja 2 – Skierowanie pacjenta do periodontologa. Omówienie zagadnień z dziedziny periodontologii.
Lekcja 3 – Skierowanie pacjenta do protetyka. Omówienie zagadnień z dziedziny protetyki.
Lekcja 4 – Skierowanie pacjenta do endodonty. Omówienie zagadnień z dziedziny endodoncji.
Lekcja 5 – Skierowanie pacjenta do chirurga. Omówienie zagadnień z dziedziny chirurgii stomatologicznej.
Lekcja 6 – Podziękowanie za wizytę i umówienie kolejnego terminu.
Lekcja 7 – Test.

MODUŁ VI – TEST FINAŁOWY